1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Makineti et tout client professionnel ou particulier souhaitant procéder à un achat via le site www.makineti.com ou directement auprès de notre service commercial. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de ventes.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les visuels, descriptions et spécifications techniques n’ont qu’une valeur indicative. Makineti se réserve le droit de modifier ou retirer à tout moment un produit de son catalogue sans préavis.
3. Prix
Les prix affichés sont exprimés en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix indiqués et sont facturés en supplément, en fonction du mode de livraison choisi et de l’adresse du client.
Makineti se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée auprès de Makineti est ferme et définitive dès sa validation par le client. Un accusé de réception est automatiquement envoyé par e-mail.
Makineti se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, d’indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.
5. Modalités de paiement
Le règlement peut s’effectuer par les moyens suivants :
Paiement à la commande (virement bancaire, carte bancaire, espèces)
Paiement à la livraison (uniquement dans certaines zones géographiques)
Paiement échelonné (possible sous conditions et après validation par notre service financier)
Aucune livraison ne sera effectuée avant réception du paiement ou d’un acompte convenu.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Makineti ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.
Le client est tenu de vérifier l’état des marchandises à la réception. En cas de dommage constaté, il doit émettre une réserve écrite sur le bon de livraison et informer Makineti dans un délai de 48 heures.
7. Garantie
Nos machines bénéficient de la garantie constructeur applicable selon le produit, généralement entre 6 et 12 mois. Cette garantie couvre les défauts de fabrication mais ne s’applique pas en cas de mauvaise utilisation, d’usure normale, de modification non autorisée ou d’entretien négligé.
Toute intervention en garantie devra être validée par notre service technique.
8. Retours et réclamations
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de Makineti. Toute réclamation concernant les produits livrés (erreur, défaut, non-conformité) doit être adressée par écrit dans un délai de 7 jours à compter de la réception. En cas de retour accepté, les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.
Les retours de produits sur commande spéciale ou personnalisés ne sont pas acceptés.
9. Responsabilité
Makineti ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, perte de production ou de profit, lié à l’usage ou à l’indisponibilité temporaire des produits ou services proposés.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site www.makineti.com (textes, images, logos, fiches techniques) sont la propriété exclusive de Makineti ou de ses partenaires. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite préalable.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion client et les opérations marketing de Makineti. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers non autorisés. Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les tribunaux compétents du siège social de Makineti seront seuls compétents, sauf disposition contraire impérative.