1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.makineti.com sur la manière dont Makineti collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles dans le cadre de ses activités commerciales et en conformité avec la législation applicable en matière de protection des données.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Makineti™
Adresse : Hay mohammadi bd de la grand ceinture Casablanca
Email : sales@makinet.ma
Téléphone : +212 660-311461 / +212 656-088388
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment lors de :
L’inscription ou la création de compte
La commande d’un produit
La demande d’informations via nos formulaires de contact
La souscription à la newsletter
Les données collectées peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement (non conservées sur nos serveurs)
Historique de commande et préférences d’achat
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et livraisons
Facturation et comptabilité
Service client et assistance technique
Envoi de communications commerciales ou promotionnelles (avec consentement préalable)
Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site
Sécurité et prévention de la fraude
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur.
Données clients : 5 ans après la dernière commande
Données de facturation : 10 ans (conformément au droit fiscal)
Données marketing : 3 ans après le dernier contact actif
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques de confiance strictement pour les besoins du service (livraison, paiement, hébergement du site, emailing, etc.).
Chaque prestataire s’engage contractuellement à respecter la confidentialité des données et à les traiter conformément à la législation.
7. Sécurité des données
Makineti met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cela inclut :
L’accès restreint aux données
Le chiffrement des transactions de paiement
Des sauvegardes régulières
L’hébergement sécurisé de notre site
8. Vos droits
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification ou de mise à jour
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit d’opposition ou de retrait du consentement
Droit à la portabilité des données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel – Maroc)
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : 18/07/2025
9. Cookies
Le site www.makineti.com utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences de cookies dans votre navigateur ou via notre bannière de consentement.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : [insérer la date]
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Email : sales@makineti.ma
Téléphone : +212 660-311461 / +212 656-088388
Adresse : Hay mohammadi bd de la grand ceinture Casablanca